Klage på avslag om omsorgsstønad
Omsorgsstønad er en kommunal helse- og omsorgstjeneste, og avslag kan påklages til Statsforvalteren. Klagen sendes til kommunen innen fire uker, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 7-5 — ikke tre uker som ved vanlige kommunale vedtak. Klagebehandlingen er styrket dersom du dokumenterer det faktiske omfanget av pleie- og omsorgsarbeidet i timer per uke og sammenligner med hva profesjonelle tjenester ville kostet. Mange kommuner innvilger omsorgsstønad etter klage når dokumentasjonen er mer konkret.
Når gjelder det
- Du er pårørende og yter ekstraordinær omsorg for et familiemedlem med funksjonshemning, kronisk sykdom eller psykisk utviklingshemning utover det som er normalt for omsorgsoppgaver i familien.
- Kommunen har avslått søknaden om omsorgsstønad med begrunnelse om at omsorgsbehovet ikke er tilstrekkelig dokumentert, at andre tiltak er mer hensiktsmessige, eller at omfanget ikke overstiger det som forventes av pårørende.
- Kommunen har innvilget omsorgsstønad, men på et lavere timeantall eller lavere sats enn det faktiske behovet tilsier.
- Kommunen har stanset eller redusert en løpende omsorgsstønad. Merk at kommunen skal varsle deg før et slikt vedtak treffes og gi deg frist til å uttale deg, jf. forvaltningsloven § 16 første ledd — varselet gjelder når du ikke allerede har uttalt deg i saken, altså nettopp når kommunen tar initiativet selv. Kom kuttet uten varsel, er det en saksbehandlingsfeil å peke på i klagen. Etter forvaltningsloven § 41 er et vedtak med saksbehandlingsfeil likevel gyldig dersom feilen ikke kan ha virket bestemmende på innholdet — så skriv i klagen hva du ville lagt fram om du hadde fått sjansen, og hvorfor det kunne endret utfallet.
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.