Klage · Guide

Kan jeg klage på ventetid i helsevesenet

Kort svar

Ja, på to måter: (1) ved fristbrudd i spesialisthelsetjenesten kontakter du Helfos fristbruddtelefon — de er pliktige til å skaffe behandling; (2) ved urimelig lang saksbehandlingstid i NAV eller kommunen purrer du skriftlig, og går deretter til serviceklage og Sivilombudet (NAV) eller Statsforvalteren (kommunale helse- og omsorgstjenester). Ventetid alene er ikke nok — du trenger dokumentert fristbrudd eller urimelig forsinkelse.

Når gjelder det

  • Fristen satt av spesialisthelsetjenesten er passert uten innkalling.
  • NAV eller kommunen har ikke svart innen rimelig tid.
  • Du venter på sakkyndig vurdering fra PPT og ingenting skjer.
Les videre i appen

Hele guiden er gratis i Sydvest.

Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.

Se hvordan appen virker →

Kilder

Se også

Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.