Ventetid på klagebehandling — hva du kan gjøre mens du venter
Kort svar
Det finnes ingen lovfestet frist for hvor lang tid en klage kan ta. Det du har, er forvaltningsloven § 11 a: saken skal behandles uten ugrunnet opphold, og tar det mer enn én måned, har du krav på et foreløpig svar som sier hvorfor og når du kan vente avgjørelse. Får du ikke det, er det den plikten du skal peke på — ikke be om et vedtak du ennå ikke har rett til.
Når gjelder det
- Klagen er sendt, og det er gått uker uten at noe skjer.
- Du har fått et foreløpig svar med en dato som er passert.
- Ytelsen du klager på er noe du trenger nå, ikke om et halvt år.
- Du lurer på om du skal purre, klage på tregheten, eller bare vente.
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.