Klage på fastlege og helsepersonell
Du kan klage til Statsforvalteren etter pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 7 dersom du mener du ikke har fått forsvarlig helsehjelp. Klagefristen er fire uker fra du fikk eller burde ha fått tilstrekkelig kunnskap til å klage (pasient- og brukerrettighetsloven § 7-5). Vil du i stedet be tilsynsmyndigheten vurdere om helsepersonellet har brutt pliktene sine (§ 7-4), gjelder ingen lovbestemt frist. Har du lidd en skade, kan du i tillegg søke erstatning hos Norsk Pasientskadeerstatning (NPE) — gratis og uten risiko.
Når gjelder det
- Fastlegen nekter å utstede henvisning til spesialist du mener det er grunnlag for.
- Fastlegen eller annet helsepersonell gir feilbehandling, glemmer oppfølging, eller gir mangelfull informasjon.
- Du har opplevd en skade i forbindelse med helsehjelp.
- Helsepersonell behandler deg nedlatende, avviser symptomer, eller tar ikke nevroutviklingsprofil på alvor.
- BUP, HABU, DPS eller sykehus avslår helsehjelp du mener du har krav på.
- Helsepersonell bryter taushetsplikten eller deler informasjon uten samtykke.
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.