Pasient- og brukerombudet: gratis hjelp til å klage
Kort svar
Pasient- og brukerombudet er et gratis og uavhengig tilbud som hjelper deg med å klage på helsetjenester og omsorgstjenester. De kan kontakte instansen på dine vegne, hjelpe deg å formulere klager, gi deg råd om rettigheter og bistå deg gjennom klageprosessen — uten at du trenger advokat.
Når gjelder det
- Du er usikker på hva du har rett til fra helsetjenesten eller omsorgstjenesten.
- Du vil klage på behandling, manglende behandling, ventetid eller avslag — men vet ikke hvordan.
- Du trenger hjelp til å formulere en klage til BUP, sykehus, fastlege, kommune eller andre instanser.
- Du opplever at helse- eller omsorgspersonell ikke oppfyller sine plikter overfor deg eller ditt barn.
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
- Pasient- og brukerombudet
- Pasient- og brukerrettighetsloven — Lovdata
- Klage på helsehjelp — Helsenorge
- Statsforvalteren — klage på helsetjenester (velg ditt fylke)
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.