Pasient- og brukerombudet
Kort svar
Pasient- og brukerombudet er et gratis, uavhengig hjelpetilbud som bistår med rettighetene dine i helse- og omsorgstjenestene og NAV. De hjelper med klager, kommunikasjon med tjenestesteder og forklarer hvilke rettigheter du har. Hver fylke har sitt ombud.
Når gjelder det
- Du har fått avslag på en søknad om helsehjelp, omsorgstjenester eller NAV-ytelse og vurderer å klage.
- Du opplever dårlig kommunikasjon eller behandling fra fastlege, sykehus, BUP, HABU eller NAV.
- Du er usikker på om du har en rettighet, og trenger noen som forklarer regelverket.
- Du vil ha hjelp til å skrive en klage eller forberede møte med tjenestesteder.
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.