Sivilombudet — hva er det og når kan det hjelpe meg?
Kort svar
Sivilombudet er Stortingets uavhengige kontrollorgan for forvaltningen. De undersøker om offentlige instanser har behandlet deg rettferdig og i tråd med loven. Sivilombudet koster ingenting å kontakte, men de er ikke en klageinstans — de er et siste kontrolledd etter at du har brukt de ordinære klagemuligheten.
Når gjelder det
- Når du mener at en offentlig instans har behandlet saken din feil, men ikke lenger har noen klageinstans å gå til
- Når saksbehandlingstiden er urimelig lang og du ikke får svar på henvendelsene dine
- Når du opplever at forvaltningen ikke begrunner vedtak eller ignorerer relevant informasjon du har lagt frem
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
- Sivilombudet: når du kan kontakte dem og hvordan
- Få hjelp utenfra til en klagesak
- Statsforvalteren — hva gjør de og når kontakter jeg dem?
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.