Klage til Statsforvalteren — når og hvordan
Kort svar
Statsforvalteren er klageinstans for de fleste vedtak fra kommunen og for brudd på pasientrettigheter. Du klager først til den instansen som fattet vedtaket, og hvis de ikke omgjør det, går saken videre til Statsforvalteren. Statsforvalteren kan omgjøre vedtaket, pålegge kommunen å behandle saken på nytt, eller gi veiledning. Behandlingstid er typisk 3–6 måneder.
Når gjelder det
- Du har klaget på et kommunalt vedtak og kommunen har opprettholdt sin beslutning.
- Du mener kommunen ikke har oppfylt sine plikter etter helse- og omsorgstjenesteloven.
- Kommunen — eller fylkeskommunen i videregående — har fattet et vedtak om spesialundervisning du er uenig i. Vedtaket kommer gjerne fra skolen på delegasjon, men PP-tjenesten fatter aldri vedtak; den skriver den sakkyndige vurderingen vedtaket bygger på.
- Du mener at saksbehandlingstiden er urimelig lang.
- Pasientrettigheter (for eksempel frist i spesialisthelsetjenesten) ikke er overholdt.
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
- Pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2: https://lovdata.no/lov/1999-07-02-63/§7-2
- Forvaltningsloven § 28–34 (klageregler): https://lovdata.no/lov/1967-02-10/§28
- Opplæringslova (2023) — klage på enkeltvedtak i skolen: https://lovdata.no/lov/2023-06-09-30
- Statsforvalteren: https://www.statsforvalteren.no
- Helsenorge om klagerettigheter: https://www.helsenorge.no/rettigheter/
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.