Hva kan jeg få hjelp med via NAV — telefon vs. oppmøte
Kort svar
NAV-telefonen (55 55 33 33) gir generell veiledning, statusinformasjon og hjelp til å navigere i søknader. For vedtak, komplekse saker og situasjoner som krever skriftlig saksbehandling, er Ditt NAV på nav.no og skriftlig henvendelse mer effektivt enn telefon. Oppmøte på NAV-kontoret er mest relevant for kommunale tjenester og situasjoner der du trenger personlig oppfølging.
Når gjelder det
- Du trenger rask svar på en enkel statusspørring om en søknad.
- Du er usikker på hvilken ytelse du skal søke og vil ha innledende veiledning.
- Du har problem med å bruke nav.no digitalt og trenger assistanse.
- Du trenger hjelp med kommunale tjenester som sosialstønad, oppfølging eller arbeidsrettet bistand.
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.