NAV-brukerkoordinator — rolle og rettigheter
Kort svar
En brukerkoordinator i NAV er en fast kontaktperson som skal hjelpe deg som har sammensatte behov og trenger bistand fra flere deler av NAV. Du har ikke en lovfestet rett til brukerkoordinator, men NAV er pålagt å tilby tett oppfølging til brukere med særlig behov, og du kan be om å bli vurdert.
Når gjelder det
- Du har behov for hjelp fra flere av NAVs tjenester samtidig, for eksempel arbeid, økonomi og helse
- Du opplever at saker ikke blir fulgt opp, eller at du stadig må forklare situasjonen din på nytt
- Du er i en langvarig eller uavklart situasjon og trenger mer koordinert kontakt med NAV
Les videre i appen
Hele guiden er gratis i Sydvest.
Slik går du fram, dokumentasjonen du trenger, vanlige feil — og svar på det som gjelder akkurat din situasjon.
Se hvordan appen virker →Kilder
Se også
Dette er skrevet for å hjelpe deg å forstå hva du kan be om, og er ikke juridisk rådgivning. Satser, frister og regelverk endres — sjekk alltid mot kilden før du sender noe.